רצינו לשתף אתכם במכתבי תודה שקיבלנו מלקוחות מרוצים
1) שם:דנה חיימוביץ
ביקורת מזאפ:
מוצר: נעליים
מודל/דגם: GRID LAUNCH
יצרן: SAUCONY
דירוג כללי:מצוין
מהירות משלוח: הגיע בזמן
שירות לקוחות: מצוין
נוחות ביצוע הזמנה: קל מאוד
האם היית קונה שוב בחנות זאת ?: כן
אני רוצה לציין על השירות המעולה
המשלוח המהיר תוך יומיים בלבד בדואר רשום
והמחיר הכי זול שמצאתי באינטרנט
הנעליים מקוריות ואיכותיות מאוד
אני ממליצה לכל החברות שלי לקנות בחנות זאת ואני אשוב לקנות שם
2) מאת:דוד מישייב
שלום לכם. תודה רבה על המוצר אני מרוצה מאוד המשלוח היה מהיר אני בטוח אקנה
אצלך עוד מוצרים תודה ולהתראות .
3) שם:סטאס מוזיק
ביקורת מזאפ:
תאריך : יום ראשון 23 מאי 2010 15:20
מוצר: נעלי ספורט
מודל/דגם nike shox nz 366363
יצרן: נייק
דירוג כללי:מצוין
מהירות משלוח: הגיע בזמן
שירות לקוחות: מצוין
נוחות ביצוע הזמנה: קל מאוד
האם היית קונה שוב בחנות זאת ?: כן
היגיע בזמן. חנות נהדרת. ההספקה עומדת בלו''ז. ממליץ מאוד על החנות. קניתי נייק שוקס
דגם 366363 ואחזור לקנות פה תודה לספורט דיפו.
4) מאת:איציק הנעות
נשלח: יום ראשון 06 דצמבר 2009 10:08
קיבלנו את החבילה תודה רבה מאד על שרות יוצא דופן איציק.
5) מאת: אורית בן ציון
נשלח: יום ראשון 15 פברואר 2009 16:01
אני רוצה להודות לנציגת השרות המקסימה דנה!
קניתי דרך האתר בתאריך 12.2.09 נעלי נייק ובגלל שזו הקנייה הראשונה שלי דרך האתר
הייתי מאוד לחוצה...מהרגע הראשון - דנה היתה אדיבה וסבלנית (והייתי קרצייה...)
ונתנה לי שרות עד שהחבילה נשלחה בדואר. וגם אחרי שהיא יצאה, דנה דאגה למסור
לי את מס' החבילה.
אני עובדת שנים כבר בשרות והרבה זמן שלא ניתקלתי בשרות מעולה כזה!!!
כל הכבוד!! בזכותה אני אמשיך בעתיד לקנות דרככם.
6) מאת: שלומית מורד
דנה, תודה רבה על התגובה המהירה והשירות היעיל והטוב.
מחכה לחבילה. בברכה,שלומית מורד
7) מאת: ניזרי סיגל
נשלח: יום שלישי 22 ינואר 2008 10:05
רציתי לציין שאני ממש מרוצה מהשירות, תודה סיגל.
8) מאת: רותי גולדשטוף
נשלח: יום רביעי 21 יולי 2010 15:51
לדנה שלום! רצינו להודות על הטיפול המסור!!
לפני כ-4 שנים קנינו בחנות שלכם את שולחן הפינג פונג, השולחן משמש אותנו בנאמנות, ואנחנו
נהנים ממנו מאוד..לפני כמה חודשים נשבר לנו חלק, ואז פנינו אליכם, למרות הזמן שחלף,
ניסית מאוד לעזור, כיוונת אותנו למצוא את החלק החסר,(תודה גם לאיל, על שליחת הפרוספקט..)
ואז חיפשת אותו, משלא מצאת במלאי, הצעת להזמין את החלק החסר בצרפת..כך שהבעיה נפתרה
לשביעות רצוננו המלאה!
היינו מאוד מרוצים מהשירות שלכם, ונמליץ אליכם לכל מי שישאל אצלינו על מוצרים מאתרכם.
בתודה!משפחת מייזלס(שמשחקת בשמחה בקיץ זה..)
9) מאת: בן דור גיא - ירושלים
יום רביעי 22 אפריל 2009 13:21
אספתי כרגע את הנעליים, תודה על השירות תמשיכו לתת מחירים טובים...ואמשיך לקנות
בברכה גיא.
10) מאת: נדב סלע
נשלח: יום שני 10 דצמבר 2007 16:06
שלום,
תודה על השרות, אני חייב לציין לטובה את רמת השרות. לא נתקלתי בשרות טוב כבר
הרבה זמן יישר כוח.
נדב סלע
11) מאת: אפי קאופמן
יום רביעי 15 אפריל 2009 10:37
שלום,
אני רוצה להודות לכם על שרות מצויין ואספקה מהירה של שני זוגות נעליים שהזמנתי לבנותיי ביום ראשון
(ע"י דנה) – אתמול, יומיים בלבד לאחר ההזמנה הגיעו הנעליים – בדיוק במידות ובצבעים שביקשתי.
המחיר מצויין, השרות טוב מאוד – יש לכם עוד לקוח מרוצה !
שוב תודה, אפי קאופמן
בית-קמה
12) גיא בן חיים
נשלח: יום שני 19 אוקטובר 2009 13:11
שלום ספורט דיפו רציתי לומר שקיבלתי את הנעליים והתיק לאחר שזיכיתם אותי ואני מרוצה, כל הכבוד על
השירות שלכם אין לי ספק שאני אמשיך לקנות אצלכם. תודה ויום טוב, גיא בן חיים.
13) eli silver
ביקורת מזאפ.
מוצר: נעליים.
מודל/דגם: 990342
יצרן: Adidas
דירוג כללי:מצוין
מהירות משלוח: הגיע בזמן
שירות לקוחות: מצוין
נוחות ביצוע הזמנה: קל מאוד
האם היית קונה שוב בחנות זאת ?: כן
הזמנתי לפני מספר שבועות נעלי ריצה של אדידס במחיר מצוין, כשהנעליים הגיעו גיליתי שהם קטנות ממידתי,
בחורה נחמדה בשירות לקוחות הנחתה אותי לשלוח להם בחזרה בדואר, היא בעצמה עקבה אחרי המשלוח שלי
והביאה אותו מהדואר ומיד שלחה לי נעליים במדה המבוקשת.
14) גדות יצחק
נשלח: יום ראשון 01 יולי 2007 14:28
תודה לאייל על השירות המסור שקבלתי כשהייתי צריך חלקי חילוף לשולחן הפינג-פונג שברשותי.
15) אלון מוזס
תאריך: 26/9/10
היי דנה
רציתי לציין בפנייך שזהו השירות המסור והאדיב ביותר שנתקלתי בו שנים מחנות בארצנו הקטנטונת.
16)תאבת זאחלקה
תודה רבה על השירות היעיל!!!
נשלח: 07.10.10
כתובת: כפר קרע
נעלי נייק SHOX
17)אבישי עזיזי,ירושלים
שלום רב , ראשית רציתי להודות לדנה על השירות הנפלא , הסבלני ,עם המון הקשבה
לצורכי הלקוח ולסיים את הפנייה על הצד הטוב ביותר לשביעות מלאה לרצון הלקוח וגם
לציין את ספורט דיפו אשר שמו להם למטרה שהשירות קודם למכירות והיו קשובים
לכל שאלה הוא בעיה תודה רבה לכם על הכל !!! לקוח מרוצה מעל ומעבר !!!
18)יעיש רחל, קריית ארבע.31 לאוקטובר 2010.
רכשתי דרך הטלפון נעלי ספורט של סקצ'רס, ואני רוצה לציין את העובדת שלכם בשם
רוני על הגישה הנעימה שלה במכירות, על הסובלנות והטיפול הנאות שלה. חשוב לציין
שהיא הדגישה שהרשת שלכם מכבדת את עצמה בכל הנוגע להחלפת נעליים במידה וזה
לא נוח. ואכן היא ביצעה זאת בצורה הכי מכובדת ובמהירות האפשרית. ועל כך יישר כח
לרוני החביבה, ואשריכם שיש לכם עובדת נעימה כמותה.
אני מרוצה מהקניה ומוקירה לכם תודה מראש.
19)סויסה משה,קרית-גת. 28 למרץ 2011
תוכן: ברצוני להודות למחלקת שירות לקוחות על הטיפול המסור לאורך כל הדרך, תודה מיוחדת
לדנה שטיפלה באדיבות ובמסירות רבה במקרה שלי - בקבלת חזרה מוצר שרכשתי מכם - נעליים
שהיו פגומות וקיבלתי תמורתם נעלים חדשות. הרבה תודה ואשמח להמשיך את הקשר עמכם
ברכישות הבאות.
20) קרני ציוני, נאות מרדכי.
שלום לדנה,
הנעליים הגיעו ומתאימות כמו כפפה. המון תודה על השירות המהיר והמצויין.
בברכה קרני ציוני נאות מרדכי
21) זוהר צדוק
שלום שמי זוהר צדוק ואני לקוח שלכם קבוע ואף יש לי את כרטיסכם. לפני כ40 דקות רכשתי נעלים
בחנותכם בירקונים ועד היום קיבלתי יחס טוב כמו כל הקונים .
אבל היום העובד שטיפל בי ובבני ניחן בסבלנות ובאדיבות שאני עד היום לא ניתקלתי בה ,
רצינו נעל זאת ואחר כך סוג אחר ואחר כך מדדנו נעל זאת ואחרת , והמוכר בחור בשם תומר עובד
שמר על אותה רמת אדיבות וסבלנות עם חיוך על הפנים תוך הפגנת שליטה אמיתית בסוגי הנעלים השונים.
ועלי לציין שהוא טיפל במספר לקוחות במקביל.
22) יוסי בן עטיה.
נעלי הספורט שלי אני קונה זה שנים בספורט דיפו נעל טובה ומחיר סביר תודה.
23) דוד מישייב, כרמיאל.
תודה רבה לכם זה המוצר השלישי שאני קונה ממכם.השירות כל כך מהיר והמוצר נפלא
תודה רבה. אני בטוח שאקנה רק ממכם דברים של ספורט. בהצלחה לכם בעזרת השם!
24)יוסי גירון, כרמיאל , 26.05.11
היה לי כיף אמיתי לעשות איתכם עסקים סופשבוע נפלא!!!
25)נתי לוי, 08.06.11 , נעלי אסיכס ASICS PATRIOT 3
זאת הפעם השנייה שאני קונה נעליים מהחנות ובפעם האחרונה הם נתנו שירות מעבר למצופה.
4 ימים אחרי ההזמנה קיבלתי פתק של דואר רשום מסניף הדואר, כאשר הגעתי עם הפתק הסניף
לא מצא את החבילה, ושלח אותי בחזרה לחנות להגיש בקשה למציאת החבילה. ניסיתי לדבר עם
רשות הדואר - נראה שהם נמצאים בהפסקת קפה תמידית. התקשרתי לחנות, ובחורה חביבה בשם
דנה פשוט עבדה ללא לאות למציאת החבילה, ולעבוד מול הדואר זה לא פשוט. תוך פחות מ 24 שעות
נמצאה החבילה וקיבלתי אותה. ההמלצה הזאת היא צלש לחנות וטרש לדואר.
26)לילי ברן, פתח תקווה, 01.06.11 , נעלי נייק NIKE VANDAL LOW
היום בצהריים לקחתי נעליים בחנות, ילד אהב אותם מאוד.תודה רבה על השירות - הוא תמיד אצלכם ברמה !!
27) ליאת רוזן, כפר יונה, 03.07.11 , נעלי סקוני SAUCONY PROGRID XODUS 2.0
למרות שהדגם במידה שלי לא היה במלאי החנות עמדה בקשר איתי אף שזמן המשלוח עבר וחלף,
צוות ספורט דיפו השתדלו מאוד לא להבטיח לשווא ואף היו מוכנים לזכות. לבסוף הוחלט עם אחת
מהנציגות שם שתשלח לי חצי מידה פחות שכן קיימת במלאי, באותו יום קיבלתי הודעה על המשלוח
ולמחרת כבר חיכתה לי החבילה בדואר המקומי. בקיצור, ההמתנה הייתה שווה, השירות לקוחות של
כל אחד ואחד מהם היה מעולה (ואף קיבלתי גרביים כפיצוי), התברר שהמידה מתאימה
והנעליים מדהימות!
