ספורט דיפו : אמנת השירות

ספורט דיפו מייבאת ומשווקת מורשה של מגוון ענק של מוצרי ספורט איכותיים ומקצועיים:
הנעלה,ביגוד וציוד כושר של מותגים עולמיים החל משנת 1998.אולם התצוגה והמכירה
נמצא במתחם פאוור סנטר ירקונים ,פתח תקווה.

    למה כדאי לקנות בספורט דיפו :
1. יבואן ומשווק גדול מהיבואן לצרכן של מעל 1500 דגמי נעלי ספורט. ביגוד ספורט אופנתי
    ומקצועי, ציוד ספורט כושר ופנאי.
2. התחייבות למחיר הזול בישראל.
3. אספקת נעלי ספורט לכל חלקי הארץ בדואר רשום או דואר שליחים.
4. במידה ולא נעשה כל שימוש בנעל והקופסא המקורית בהישג יד ניתן לקבל החזר כספי בשני
    אופציות: משלוח הנעל חזרה בדואר רשום לאתר ספורט דיפו או הגעה ישירות לאולם התצוגה.
5. התמקדות והתמחות בלקוחות פרטיים בלבד.

     אולם התצוגה ממוקם במרכז הארץ סמוך ליציאה מכביש 6, כביש 4 וכביש 5 .בצומת
    ירקונים,מרכז מסחרי ירקונים, פ"ת(בסמוך לחנות נעליים גלי ליד תחנת רכבת סגולה).
    מיקום זה בליבה של ישראל מאפשר גישה מהירה ונוחה ללקוחות הבוחרים איסוף עצמי על
    קניה שבוצעה.

    שעות פעילות אולם התצוגה בצומת ירקונים פ"ת: ימים א-ה בין השעות      9:30-21:00
                                                                                 יום שישי בין השעות     09:00-15:15
                                                                                 יום שבת בין השעות    10:00-22:00

לחצו כאן להצגת מפת הגעה לחנות

צוות ספורט דיפו מאחלים לך חווית גלישה נעימה

ערבים לכספכם:
עבור כל רכישה שבוצעה באתר ספורט דיפו ומסיבה כל שהיא לא סופקה,
אנו מתחייבים להחזר כספי מלא.

התחייבות למסחר הוגן וגילוי נאות:
ספורט דיפו מתחייבת להציג בפניכם את כל המידע הרלוונטי לכול מוצר שנמצא באתר,
וזאת כדי לאפשר לכם לבצע רכישה נבונה ומושכלת.

התחייבות לקנייה מאובטחת:
העסקאות שמתבצעות באתר ספורט דיפו מאובטחות ומוצפנות בטכנולוגיות מתקדמות
ביותר בכדי להגן מפני שימוש בלתי חוקי בכרטיס האשראי שלך.
העסקאות מאובטחות בטכנולוגית SSL המאושרת ע\"י חברות האשראי.
ספורט דיפו משתמש בפרוטוקול הסטנדרטי של המסחר האלקטרוני (SSL)
פרוטוקול זה \"מערבל\" את המידע במערכת ההזמנות והעברת הנתונים וכך
הופך את המידע לצופן שרק מורשים בספורט דיפו יכולים לפענח.
אם בכל מקרה החלטתם לא לבצע קניה ישירות באתר תוכלו למסור את
פרטיכם בטלפון 9305341 – 03 או בפקס 9048463 – 03 ונשמח לשרת אתכם.

מתחייבים לשמירת פרטיות:
אנו מתחייבים לאגור את המידע שנמסר לנו בצורה מאובטחת. כמו כן אנו מתחייבים שלא לגלות
ולא להעביר מידע הקיים אצלנו לאחר, למעט מידע הנדרש לצורך ביצוע ההזמנות באתר.

צוות שרות הלקוחות של ספורט דיפו עומד לרשותך בימי חול בין השעות 09:30 ל- 16:30.
טלפון: 9305341 - 03
פקס: 9048463 - 03
דואר אלקטרוני: service@sportdepot.co.il

תעודות אחריות להלן:

1.להלן נוהל בדיקה לנעליים שנקנות באתר

נעלי הספורט המשמשות למטרה שלשמה הם יועדו יש אורח חיים של 500 עד 800ק"מ. אנחנו מתחייבים לאיכות הגבוהה של נעלי הספורט שאנו משווקים. כל נעלי הספורט .המשווקים על ידי ספורט דיפו מסופקים ישירות ממפעלי היצרנים העולמיים ( נייק , אדידס , ניו באלאנס, סקוני , פומה , אולסטאר וכו' ) .
אם בכל צורה שהיא , את/אתה נתקלים בבעיה בנעלי הספורט שרכשתם ,בעיה שלא קרתה עקב בלאי של המוצר . יש לפנות למייל שירות לקוחות service@sportdepot.co.il או לשלוח את הנעליים הפגומות בצירוף הבעיה,עותק חשבונית קנייה,שם מלא ופרטי כתובת הלקוח ומספר הטלפון לכתובת הנ"ל:
ת.ד. 24215
מיקוד: 61241
תל אביב
אפשרות אחרת היא להביאם ישירות לחנות ספורט דיפו ,אשר נמצאת בפאוור סנטר ירקונים צומת ירקונים ,פתח תקווה.( דרך ירקונים 53 פתח תקווה).
נעליים פגומות יתקבלו אך ורק בצירוף חשבונית קנייה ותוך לא יותר מחודש ימים ( 30יום ) מיום הקנייה. הנעלייים יתוקנו או יוחלפו בהתאם להחלטת היבואן ותשובה תינתן ללקוח תוך 15 יום מיום קבלת הנעל במחלקת שירות לקוחות ספורט דיפו.
המשך גלישה מהנה ,מאחלים צוות ספורט דיפו

2.להלן מדיניות החזרה/החלפה של מוצרים באתר ספורט דיפו

ניתן להחזיר מוצרים עד 30 מיום ההזמנה באריזתם המקורית ובצירוף חשבונית קניה.
חשוב ליצור קשר עם נציגי ספורט דיפו ולהודיע על הבקשה הרצויה.ניתן לשלוח בדואר.
מוצרים להחזרה/החלפה לכתובת הבאה , ת.ד. 24215,מיקוד 61241 תל – אביב .
נוהל החזרת מוצרים:
א.כאשר לא נעשה במוצר כל שימוש.
ב.כתוצאה מפגם בייצור.
כאשר שירות הלקוחות של ספורט דיפו יקבל את המוצר,תמורתו יקבל הלקוח לפי בחירתו
זיכוי כספי (ביטול הקנייה) או תעודת זיכוי לרכישה בספורט דיפו. במקרה של ביטול
הזמנה יקבל הלקוח זכוי כספי והלקוח יחוייב רק בעלות דמי השילוח.במקרה והמשלוח
הוא ללא עלות הלקוח לא יחוייב על המשלוח.רק במידה וירצה משלוח חוזר יחוייב הלקוח על
המשלוח הרלוונטי.
החלפת מוצר:
•אפשר להחליף את המוצר בחנות ספורט דיפו ,פאוור סנטר ירקונים,פתח –תקווה.
(ראה מפת הגעה בעמוד הראשי).
•ניתן לשלוח בדואר לכתובת הנ"ל ת.ד. 24215,מיקוד 61241 תל – אביב . את המוצר
ולקבל תמורתו מוצר אחר או החלפת מידה. הלקוח יחוייב בדמי משלוח תמורת ההחלפה.
המשך גלישה מהנה ,מאחלים צוות ספורט דיפו

3.להלן תעודת אחריות למכשירי כושר

חברת ספורט דיפו מתחייבת בזאת למתן אחריות למוצר בהתאם לתנאים המפורטים להלן: 1. תקופת האחריות למוצרים לעיל מתחילה במועד הרכישה או בתאריך ההתקנה, במידה וההתקנה בוצעה ע"י טכנאים מוסמכים של ספורט דיפו בע"מ, והיא מוגבלת ל 12 חודשים. 2. מכשיר שנרכש מתצוגה ו/או משומש, תקופת האחריות חצי שנה אלא אם צוין אחרת בתעודת המסירה. 3. במקרה של תיקון, שיפור, שינוי ו/או החלפה של המכשיר או כל חלק ממנו לא יחול כל שינוי בתקופת האחריות. במקרה של תיקון, תסתיים תקופת האחריות לחלק המתוקן 90 יום מיום התיקון או תום תקופת האחריות המקורית לפי המאוחר. 4. האחריות תבוטל במיקרה שהקונה לא עמד בהתחייבויותיו לתשלום עבור המכשיר ו/או תשלום עבור תקלה שתוקנה במסגרת האחריות והוגדרה תקלה שלא במסגרת האחריות ו/או קריאת שווא (סרק). במקרה של השלמת התשלום ו/או גמר ההתחייבויות לא יחול שינוי ו/או הארכת תקופת האחריות בגין התקופה שבוטלה האחריות, בכל מקרה תסתיים תקופת האחריות לפי סעיף 2 וסעיפי המשנה. 5. האחריות תבוטל במקרה שהמכשיר הועבר לאחר במתנה, מכירה ו/או כל סיבה אחרת ללא ידיעת החברה ואישורה בכתב. 6. תעודה זו תהא בתוקף כפוף להצגת חשבונית רכישה ע"י הלקוח. 7. אחריות ספורט דיפו למוצרים לעיל, כמפורט בתעודה זו, מכסה ליקויים במוצר אשר נובעים משימוש רגיל וסביר במוצר. בכל מקרה, ומבלי לפגוע בכלליות, אחריות זו אינה כוללת ליקויים אשר נגרמים בשל: א. בתום תקופת האחריות. ב. שינוי במוצר או בחלק ממנו, אשר נערכו ע"י הלקוח או צד ג', שלא באישור ספורט דיפו. ג. תחזוקה לא מוסמכת,לא נכונה או בלתי מספקת של הלקוח או ע"י כל צד שלישי. ד. שימוש במוצר שלא בהתאם להוראות ההפעלה שלו או בהתאם לייעוד המוצר. ה. בעיות שנוצרו ישירות עקב הרכבה לא נכונה ולא אחראית של מכשיר כושר בידי הלקוח וגרמה לנזק בלתי הפיך למכשיר או להפסקת עבודתו. ו. נזק,שבר או אובדן למוצר, שנגרם כתוצאה מרשלנות או הזנחה של הלקוח או כתוצאה משריפה, מכת ברק,שיטפון,הצפה,רוח,קצר חשמלי,הובלה או כל סיבה אחרת המצויה מחוץ לשליטתה של חברת ספורט דיפו בע"מ. ז. אחריות לשולחנות טניס אינה כוללת שברים , התעקמויות של פלטות או מרכב תחתון(רגלים ומסגרת) עקב רוח חזקה שהפילה שולחן ו/או עלית ילדים על שולחן לשם משחק. ח. אי הקפדה על כללי זהירות המופיעים בהוראות שימוש של מסלולי הליכה חשמליים. 8. תיקונים: • תיקונים ו/או החלפות על פי תעודת אחריות זו יבוצעו בבית הלקוח ו/או במשרדי החברה (אופני כושר,מסלול הליכה מכני/מגנטי-שירות באתר ספורט דיפו) ו/או בכל מקום בו תבחר החברה והכל על פי שיקול דעתה של החברה. החברה תהיה רשאית להורות ללקוח להוביל את המכשיר לתיקון על חשבונו. • תיקונים ו/או החלפות יבוצעו בהתאם לזמינותם של אנשי השרות של החברה ו/או בשמה ובשעות העבודה של אנשי שרות אלו. • החברה תהא רשאית לבצע תיקונים ו/או החלפות של המכשיר ו/או חלקיו תוך שימוש בחלפים מקוריים, חליפיים, משומשים או משופצים על מנת לפתור את הליקוי תוך זמן סביר ובכפוף לאספקת החלפים מן היצרן. • במידה והחברה החליפה את המכשיר ו/או כל חלק ממנו, יהיה המכשיר המוחלף ו/או חלק מוחלף ממנו כאמור קנינה הבלעדי של החברה. 9. גבולות האחריות: • אחריות החברה מוגבלת לתיקון המכשיר ו/או החלפתו ו/או חלקים ממנו בלבד. • האחריות לקריאת סרק ו/או קריאה הניתנת לפתרון על ידי המשתמש בהתאם להוראות היצרן המצורפות למכשיר ובתוספת להוראות היבואן המצטרפות להוראות ו/או קריאה לתיקון פגם ו/או תקלה שאינה במסגרת האחריות, הנה על הקונה והקונה ישא בעלויות החברה הכרוכות בהפניית איש השרות לקריאה זו. 10. השירות מכוח תעודה זו יינתן באופן המפורט מטה: פנייה ראשונה ע"י הלקוח תבוצע טלפונית למרכז התמיכה של ספורט דיפו 9343932-03 / 9346041-03 לשם קבלת סיוע ראשוני. במידה שלא ניתן לפתור את הבעיה באמצעות תמיכה טלפונית, יופנה הלקוח להגיע למחסן השירות או לחלופין לחנות המכר לפתרון הבעיה. במידה שהלקוח זכאי לכך במוצרים הבאים מסלולי הליכה חשמליים/מולטי טריינרים/שולחנות טניס (אופני כושר, אליפטיקל, מסלול הליכה מכני/מגנטי-שירות באתר ספורט דיפו), יופנה טכנאי למתן שירות באתר הלקוח. 11. מוצרים שניקנו בקטלוגים באמצעות עסקה טלפונית יסופקו בכפוף לתקנון הקטלוג ולתוקפו. 12. המוצרים לעיל מיועדים אך ורק לשימוש ביתי והאחריות לא תקפה לשימוש במוצרים הנ"ל בקנטרי קלאבים, מכוני כושר, ועדי בתים ומוסדות פרטיים וציבוריים גדולים. 13. ניתן לרכוש חבילת שירות ב-360 ש"ח ל-12 חודשים נוספים למסלולי הליכה חשמליים הכוללת תיקון חלפים, תמיכה טלפונית, שעות עבודת טכנאי לרבות נסיעות. המחיר אינו כולל חלקי חילוף שעלותם משתנה ויכולה להגיע למאות שקלים. בחבילת שירות זו ניתן לקרוא לטכנאי פעמיים. 14. גבולות האחריות בתחום הקו הירוק ובאזורים אשר אינם אזורי עימות ביטחוני, מעבר לכך נתון לשיקול הטכנאי בהתאם למצב הביטחון והסכמתו להגיע לבית הלקוח. במקרים כאלו החברה תהיה רשאית להורות ללקוח להביא את המכשיר, על חשבונו, לחציריה. 15. אחריות ל-12 חודשים כוללת עד 2 ביקורי טכנאי בשנה למסלולי הליכה חשמליים ולמולטי טריינרים.

גולשים יקרים,

בכדי לחסוך לכם זמן ולשפר לכם את חווית הגלישה סיכמנו לכם מספר שאלות ותשובות נפוצות:

ע"י הקלקה על גבי השאלה, תפתח התשובה.

1.כיצד ניתן לחפש מוצר באתר?

בחלק העליון הימני ישנו מנוע חיפוש פשוט ונוח שבו מכניסים את שם המוצר שאותו מחפשים
(nike, כדורסל, הליכון וכדו') לאחר כתיבת שם המוצר ניתן ללחוץ על כפתור החיפוש.
במידה והינכם מעונינים לבצע חיפש עם טווחי מחירים ניתן לרשום את טווח המחירים בתיבות שמתחת לשם המוצר.

2.כיצד ניתן להתעדכן במבצעים חדשים?

בצידו הימני של האתר בחלקו התחתון נמצאת תיבת כתובות, ניתן לעדכן את הדואר האלקטרוני
בתיבה זו וללחוץ על הרשמה ובכך להיכנס לרשימת התפוצה של מבצעי ספורט דיפו.
בכדי להסיר את הדואר האלקטרוני מרשימת התפוצה, יש להכניס את כתובת הדואר לאותה תיבה וללחוץ על הסרה.

3.כיצד ניתן לראות את מפרט המוצר?

בכדי לראות את מפרט המוצר, יש ללחוץ על תמונת המוצר שבו אנו מעוניינים.
בדף המוצר ניתן לראות תקציר של המפרט בצידה השמאלי של התמונה.
את המפרט המלא ניתן לראות מתחת לתמונת המוצר.

4.כיצד נרשמים ומזמינים מוצרים?

ביצוע הזמנה באתר נעשה כמו ביצוע קניות בסופרמרקט:

א. ליד כל תמונה של מוצר שמופיע באתר יש סימון של עגלת קניות,
בוחרים את המוצרים שאותם רוצים לקנות ע"י לחיצה על סימון העגלה.
ב. לאחר שהוספתם לעגלת הקניות את כל המוצרים שברצונכם לרכוש יש להיכנס
לעגלת הקניות בחלקו העליון של המסך.
ג. בעגלת הקניות ניתן לראות את כל המוצרים שברצונכם לרכוש,
לאחר בדיקת ההזמנה יש לבחור את סוג המשלוח, שליחים מהירים/דואר רשום.
(במקרים מסויימים יתכנו שינויים בסוג המשלוח ו/או עלות המשלוח ע"פ המשקל הכולל) וללחוץ על בצע הזמנה.
ד. בדף הבא תתבקש למלא שם משתמש וסיסמא, אשר ילוו אותך בכל כניסה עתידית
להגשת הצעה למכירה באתר. אם הנך לקוח חדש עליך למלא את פרטיך האישיים, אם הינך לקוח חוזר פרטיך האישיים יוצגו באופן אוטומטי.

5.מהם האפשרויות למשלוח מוצרים?

איסוף עצמי:
ניתן לאסוף את המוצר בתיאום של 48 שעות מראש בכתובת הבאה:
ספורט דיפו , פאוור סנטר ירקונים ,פ"ת .
משלוח בדואר:
המוצר מגיע בדואר רשום לתד דואר המקומי.בסניף דואר המקומי
אוספים את המוצר עם דבר הדואר שקיבלתם הביתה בצירוף תעודה מזהה.
זמן אספקה עד 7 ימים.
דואר שליחים:
המוצר מגיע עם שליח לפתח ביתכם.זמן אספקה עד 5 ימי עסקים.

6.מהם התהליכים המתבצעים לאחר קניית המוצר?

ההזמנות שמבוצעות באתר מועברות למחלקת הההזמנות בספורט דיפו.
בתוך מספר ימים מיום הזכייה (בהתאם להתחייבות זמן האספקה) המוצר נשלח לבית הלקוח
ע"י דואר רשום/שליחים מהירים/מוביל בתאום.
במקרה שבחרתם לאסוף את המוצר מאתר ספורט דיפו, יש ליצור קשר לפחות 48 שעות לפני איסוףהמוצר לוודאות שהמוצר מוכן.

7.האם בטוח לרכוש באתר ספורט דיפו?

התחייבות לקנייה מאובטחת,

העסקאות שמתבצעות באתר ספורט דיפו מאובטחות ומוצפנות בטכנולוגיות מתקדמות ביותר בכדי להגן מפני שימוש בלתי חוקי בכרטיס האשראי שלך. העסקאות מאובטחות בטכנולוגית SSL המאושרת ע"י חברות האשראי.

8.מהם אמצעי התשלום אשר באמצעותם ניתן לשלם באתר ספורט דיפו?

א. ניתן לשלם באמצעות כל כרטיס אשראי.
ב. ניתן להגיע לאתר ספורט דיפו ולשלם בכסף מזומן
(שטרות כסף) או בהמחאה במזומן (בכפוף לאישור לאומי צק).
ג. ניתן לשלם באמצעות העברה בנקאית בתאום עם נציג מכירות מטעם ספורט דיפו.

9.האם ניתן להתחרט לאחר בצוע הזמנה?

כן. לאחר ההזמנה ניתן להתחרט. חשוב מאד ליצור קשר מיידי עם נציגי ספורט דיפו ולהודיע על ביטול הקנייה.
יש לשלוח את בקשת הביטול בדואר אלקטרוני ל - sport-d@zahav.net.il או בפקס ל- 9048463 -03 .
אם המוצר סופק, חובת החזרת המוצר לספורט דיפו חלה על הקונה כאשר המוצר חוזר ארוז באריזה מקורית ושלא נעשה בו כל שימוש.

10.כיצד ניתן לצור קשר עם ספורט דיפו?

ניתן לצור קשר במספר דרכים:

א. טלפון שרות לקוחות: 9305341 03
ב. כתובת דואר אלקטרוני: service@sportdepot.co.il
ג. פקס: 9048463 03
ד. כתובת למשלוח דואר: ספורט דיפו בע"מ, ת.ד 24215, ת"א 61241
ה. שעות הפעילות של מחלקת שירות הלקוחות הן בימים א' - ה' בשעות 10:00 - 16:30.
ו. איסוף עצמי בתיאום של 48 שעות מראש ניתן לבצע בימים א'-ה' בשעות 10:00 – 21:00.
ז. טלפון רב קווי ,אולם תצוגה 03-9048254

11.היכן ניתן לאסוף את המוצרים שרכשתי באתר?

ניתן לאסוף את המוצרים בתאום של 48 שעות מראש בכתובת הבאה:
ספורט דיפו, פאוואור סנטר ירקונים, פ"ת.

12.כיצד מגיעים לספורט דיפו?

מפ"ת :
בצומת סגולה ממשיכים ישר לכיוון צומת ירקון.
ברמזור הראשון פונים שמאלה ונוסעים 100 מטר עד לכיכר ופונים בה שמאלה. צמוד לגלי וסמוך לתחנת רכבת סגולה.

מת"א :
אילון לצאת בגלילות ימינה, לעבור את צומת הכפר הירוק,
להמשיך לצומת מורשה, לעבור מעל לצומת,
לעבור את בית עלמין ירקון ולפנות ימינה בצומת ירקון לכיוון פ"ת (כביש 40) ושוב ימינה ברמזור הראשון.
נוסעים 100 מטר עד לכיכר ופונים בה שמאלה. צמוד לגלי.

מרעננה ומושבי השרון:
בכביש 4 להגיע לצומת מורשה, לפנות שמאלה, לעבור מעל לצומת,
לעבור את בית עלמין ירקון ולפנות ימינה בצומת ירקון לכיוון פ"ת (כביש 40) ושוב ימינה ברמזור הראשון.
נוסעים 100 מטר עד לכיכר ופונים בה שמאלה. צמוד לגלי.

מכפר סבא, הוד השרון:
ממשטרת כפר סבא ישר כל הזמן עד צומת הירקון,
לעבור מתחת לגשר וברמזור הראשון לפנות ימינה. נוסעים 100 מטר עד לכיכר ופונים בה שמאלה. צמוד לגלי.

מרמת גן , גבעתיים:
פונים שמאלה לכיוון צפון צומת מורשה (או מרח' ז'בוטינסקי ברמת גן או מרח' אלוף שדה בגבעתיים).
בצומת מורשה פונים ימינה, לעבור את בית עלמין ירקון ולפנות ימינה בצומת ירקון לכיוון פ"ת (כביש 40)
ושוב ימינה ברמזור הראשון. נוסעים 100 מטר עד לכיכר ופונים בה שמאלה. צמוד לגלי.

מיהוד,אור יהודה,סביון, קיראון:
בצומת מסובים פונים ימינה לכיוון צומת אלוף שדה ממשיכים לכיוון צומת גהה עוברים את גהה לכיוון צפון.
בצומת מורשה פונים ימינה, לעבור את בית עלמין ירקון ולפנות ימינה בצומת ירקון לכיוון פ"ת (כביש 40)
ושוב ימינה ברמזור הראשון. נוסעים 100 מטר עד לכיכר ופונים בה שמאלה. צמוד לגלי.

13.איזו תחבורה ציבורית מגיעה לספורט דיפו?

קווי דן שמגיעים לספורט דיפו צומת ירקונים (מרכז ירקונים):
86, 185, 186, 285, 386, 181,67
קוי אגד שמגיעים לספורט דיפו צומת ירקונים (מרכז ירקונים):
551, 561, 641, 947, 943, 930, 921, 871, 841, 823, 821, 642, 627, 571, 570, 565, 564
ניתן להגיע גם ברכבת לתחנת פתח תקווה - סגולה אשר נמצאת במרכז ירקונים.

14.כיצד אנחנו אורזים את ההזמנות?

כל ההזמנות נארזות באריזת קרטון קשיחה ובצורה דיסקרטית,
אין תויות שמרמזות על תוכן החבילה ואי אפשר לראות מה היא מכילה.

15.האם ניתן להזמין מכל מקום בארץ?

חברת ספורט דיפו שולחת הזמנות לכל הארץ ממטולה ועד אילת,
ערים, קיבוצים, מושבים, נגב, גליל, רמת הגולן, אזור השרון, גוש דן,קריות, עמק יזרעאל -בקיצור לכל מקום.

16.תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה בדואר?

ההזמנה מגיעה בדואר רשום תוך 7 ימים.
ההזמנה מגיעה בדואר שליחים תוך 5 ימים.
מומלץ ליצור אתנו קשר באימייל או בטלפון ונודיע לכם
איפה ההזמנה שלכם נמצאת בכל רגע וכיצד ניתן לאסוף אותה.

17.מתי יהיה אפשר לראות עוד פריטים חדשים?

כל הזמן מגיעים משלוחים חדשים של פריטים מכל המותגים המובילים.
בכל מקרה אפשר תמיד לראות עוד המון מוצרים חדשים שלא מופיעים באתר
אבל נמצאים באולם התצוגה ספורט דיפו בצומת ירקונים פתח תקווה.

צוות שירות הלקוחות של ספורט דיפו עומד לרשותך בימים א' - ה' בין השעות 9:30 ל-16:30
שירות לקוחות אינטרנט 03-9305341
פקס 03-9048463
דואר אלקטרוני : service@sportdepot.co.il

אולם התצוגה:
ממוקם במרכז הארץ בצומת ירקונים,מרכז מסחרי ירקונים,פ"ת (בסמוך לחנות נעליים גלי ליד תחנת
רכבת סגולה)סמוך ליציאה מכביש 6,כביש 4 וכביש 5.מיקום זה בליבה של ישראל מאפשר גישה
מהירה ונוחה ללקוחות הבוחרים איסוף עצמי על קניה שבוצעה.
שעות פעילות אולם התצוגה בצומת ירקונים פ"ת:
ימים א-ה בין השעות                  09:30-21:00
יום שישי בין השעות                   09:00-15:15
יום שבת בין השעות                    10:00-20:00
שירות לקוחות אולם תצוגה        03-9048254/03-9343932

מפת הגעה,

תקנון ספורט דיפו

1. כללי:
בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשמע.התקנון ניתן לשינוי בכל
עת ובכל זמן ע"י ספורט דיפו, על פי שיקול דעתה הבלעדית של חברת "ספורט דיפו".
המחירים כוללים מע"מ בשיעור 16% ואינם כוללים דמי משלוח.התשלומים ללא ריבית והצמדה.
המחיר בתשלום אחד זהה למחיר בתשלומים.הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על
ידך באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין ספורט דיפו. עקב כך, הנך מתבקש
לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו,
מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון, לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא
לעשות כל שימוש באתר.
כל זוכה, אשר יוכיח כי בתוך 5 ימים ממועד ההזמנה, מוצע באחד מאמצעי התקשורת בישראל
עיתונות,רדיו וטלוויזיה אותו מוצר בו זכה במחיר זול יותר ממחיר זכייתו ומוצר זה נימצא במלאי באותה
החנות שלה שייך הפרסום כי אז יושב לזוכה ההפרש בין המחיר שזכה לבין המחיר שפורסם.כדי שספורט
דיפו ישיב את הפרש הכסף בסעיף הקודם, חייב המוצר שפורסם להיות מאותה תוצרת, אותו דגם,
תנאי תשלום זהים, ואחריות דומה.האחריות הבלעדית לציוד הכושר היא בהתאם לתעודת האחריות
המצורפת לכל מוצר.

2 . זמן אספקה:
באם המוצר דורש הרכבה בבית הלקוח, תיתכן המתנה נוספת של מס' ימים, תוך X ימים מיום
אישור חברת האשראי ולא ביום ביצוע העסקה . בכל מקרה של הובלה חריגה, ע"פ שיקול דעתה
הבלעדי של חברת "ספורט דיפו", כגון: קומות גבוהות ללא מעלית, הובלה שנדרש מכשור
מיוחד לביצועה תחול עלות ההובלה במלואה על הזוכה.
באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית ספורט דיפו תהיה רשאית להעמיד את המוצרים ללקוחות
במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עמם מראש. זמני אספקת המוצרים/שירותים כוללים רק את
חישובם של ימי עסקים . (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
בכל מקרה של בקשה לביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח זה מכבר, כפוף ביטול העסקה לכך,
שמבצע הפעולה יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או
קלקול מכל מין וסוג שהוא לחנות, על חשבונו. הלקוח יחוייב בדמי המשלוח החוזר בתיאום עימו.
ספורט דיפו לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח
עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה של ספורט דיפו לרבות שביתות, השבתות , מצב מלחמה
פעולות איבה, מצב חרום וכיוצ"ב.
שימו לב: עלות המשלוח עלולה להשתנות בהתאם למשקל החבילה וכמות הפריטים.

3. כשרות להשתמש באתר:
המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והנך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך
זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור
האפוטרופוס. המשתמש הנו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.
המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל ע"י אחת מחברות כרטיסי
האשראי הישראליות.תנאי מוקדם לאישור פעולת הרכישה על ידי ספורט דיפו הוא קבלת אישור של חברת
האשראי - אשר באמצעות כרטיס שהנפיקה מבקש הרוכש לבצע את פעולת הרכישה - לביצוע עסקת
הרכישה. לא התקבל אישור חברת האשראי במועד, לא יהיה כל תוקף לפעולת הרכישה על ידי הרוכש.
לצורך השלמת פעולת הרכישה, יידרש הרוכש למלא פרטים אישיים, לרבות פרטי התא האלקטרוני שלו
באתר האינטרנט. מילוי הפרטים הינו תנאי לביצוע פעולת הרכישה. ספורט דיפו תהיה רשאית להתנות
אספקת המוצר לרוכש בחתימת בעל כרטיס האשראי - לאחר זיהויו באמצעות תעודה מתאימה - על
שובר כרטיס האשראי במעמד אספקת המוצר. ספורט דיפו רשאית למנוע ממך את השתתפות באיזה
מהמכירות באופן זמני או לצמיתות, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תהא ספורט דיפו מתוקף מעמדה כמנהלת האתר, רשאית למנוע ממך להשתתף
באיזה מהמכירות ולהגיש הצעות בכל אחד מהמקרים הבאים:
אם מסרת במתכוון פרטים שגויים אם ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בספורט דיפו או
בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחות ספורט דיפו והחברות המציעות.
אם עשית שימוש בשרותיי ספורט דיפו לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר,להקל, לסייע או לעודד
ביצועו של מעשה כזה.

4. ביטול עסקה:
חייב מבצע פעולת הרכישה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981
(להלן: "חוק הגנת הצרכן"). עד 14 יום מיום קבלת המוצר כפוף לחוק הגנת הצרכן.זכור: חוק
הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981, קובע כי במידה ובחרת לבטל את העסקה, חברת "ספורט דיפו"
רשאית לגבות ממך דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר אותו רכשת או 100 שקלים חדשים, לפי
הנמוך מביניהם.בכל מקרה של בקשה לביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח זה מכבר, כפוף ביטול העסקה לכך,
שמבצע הפעולה יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול
מכל מין וסוג שהוא לחנות, על חשבונו. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין
התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.

5. הדין ומקום השיפוט
הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת,
נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב בלבד.

6. אבטחת מידע באתר המקוון של ספורט דיפו
ספורט דיפו נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע והעברת הנתונים
באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן
מוצפן על פי תקן. במקרים שאינם בשליטתה ואו הנובעים מכוח עליון, ספורט דיפו לא תהיה אחראית לכל נזק
מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה
בו שימוש שלא בהרשאה. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי
תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.

7. מחלקת שירות הלקוחות:
במקרה של בירור/שאלה לגבי המוצר שנרכש או בירור לפני קניה תוכלו לפנות בימים א' עד ה '
בין השעות: 16:30 – 9:30
טל': 9305341 – 03
פקס: 9048463 – 03
דואר אלקטרוני : Sport-d@zahav.net.il E-mail

NIKE ADIDAS NEW BALANCE CROCS saucony נעלי ריצה קרוקס נעלי ברוקס נעלי פומה נעלי אולסטאר נעלי נייק נעלי ואנס נעלי ספורט